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公司简介
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给予正确、满意的回复,并做好详细记录或及时转达;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;
3、能够独立处理各种问题,并且具有只要受理了客户问题就能跟踪进度直至解决问题的责任心,能最大限度的提高客户服务满意度;
4、负责前台接待区域的环境、各项设备的正常运行;
5、认真完成上级交代的各项工作。
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